四川龙跃腾辉机械智造有限公司始终坚持"设备交付只是起点，服务保障才是长久"的理念。围绕电动式振动盘、电机式推板机、电机驱动皮带提升机、阀门/球阀自动组装机以及数控车床桁架与机械臂自动上下料设备，公司建立了覆盖售前选型、方案设计、生产制造、安装调试、培训交付与售后运维的全流程技术服务体系，让每一台设备都能在客户现场长期稳定运行。

全流程服务体系

• 售前支持：根据工件材质、形状、尺寸、节拍与产量要求，推荐最合适的送料与装配方案；
• 方案设计：机械结构、电气控制与程序开发一体化设计，方案确认后再投产；
• 生产制造：零部件自制加工、整机装配与出厂前整机试运行，确保设备合格出厂；
• 安装调试：工程师到厂安装，与客户产线联调节拍，直至设备稳定运行；
• 培训交付：对操作与维护人员开展设备操作、日常保养及常见故障处理培训；
• 售后运维：质保期内免费维修，远程诊断与现场服务相结合，快速恢复生产。

售前选型支持

非标自动化设备"三分制造、七分选型"。您只需提供工件样品、图纸或节拍要求，我们的工程师将结合多年行业经验，为您完成：

• 送料与装配工位的整体规划，避免设备之间出现节拍瓶颈；
• 振动盘盘面轨道、定向方式与出料方向按工件实物定制；
• 上下料方案在桁架式与机械臂式之间给出选型对比与投资建议；
• 提供方案图纸、参数清单与正式报价，支持来样试机验证。

定制设计与制造

所有设备均按客户工件非标定制，经过机械结构设计 → 电气控制设计 → 零部件加工 → 整机装配 → 出厂试运行五大环节，各环节内部闭环完成、关键工序层层质检。振动盘盘面、料仓、直振送料器、机械手爪等核心部件均根据工件实物反复验证，确保上料顺畅、定向准确，长期磨损后仍能稳定供料。

现场安装调试与培训

设备发货后，公司安排工程师到客户现场完成安装找平、电气接线以及与前后工序设备的联动调试，按约定节拍连续试运行并经客户验收后正式交付。调试过程中同步开展培训，内容涵盖设备日常操作、参数调整、点检保养与常见故障处理，确保客户车间人员在交付时即可独立使用与维护设备。

售后服务承诺

• 快速响应：服务请求 2 小时内响应，远程指导与现场支援相结合；
• 备件保障：常用备件 48 小时内发出，最大限度减少停机等待；
• 质保期：整机质保 12 个月，质保期内非人为损坏免费维修；
• 长期服务：质保期满后继续提供维保、升级改造与技术支持服务。

服务宗旨与服务范围

我们秉承“客户至上，服务为本”的核心理念，致力于通过专业、高效、贴心的服务，满足客户需求，超越客户期望，建立长期信任的合作关系。

• 产品支持：提供产品咨询、安装指导、使用培训及技术升级服务；
• 售后服务：故障排查、维修保养、退换货处理及质量保证；
• 客户关怀：定期回访、满意度调查及节日问候，持续提升合作体验；
• 定制化服务：根据客户需求提供个性化解决方案与专属服务。

服务规范与保障

• 服务时间：电话/在线咨询为工作日 9:00-17:00；紧急故障报修 2 小时内响应、24 小时内提供解决方案；
• 专业团队：服务人员均经专业培训持证上岗，确保服务规范、技术过硬；
• 配件保障：维修使用原厂配件或符合标准的替代品，保障维修质量；
• 透明沟通：服务前明确告知服务内容、费用及流程，无隐形收费，并定期反馈服务进度；
• 隐私保护：严格遵守数据安全法规，未经客户授权不泄露任何个人信息或业务数据。

备件供应与升级改造

振动盘盘面与弹簧片、推板机同步带、提升机皮带、气缸密封件、接近开关与伺服部件等易损件长期备货，随时可发。设备使用多年后，若工件或节拍发生变化，公司可提供盘面改制、程序升级与产线扩展改造服务，让既有设备持续发挥价值。

服务流程一览

如需设备选型建议或技术服务详情，欢迎通过"联系我们"页面来电来函，或在线提交您的需求，我们将第一时间安排工程师与您对接，为您提供专业的送料与装配自动化解决方案。